2018年1月7日 星期日

市府進駐旅展提供禮券健檢服務 首日上午查獲2家違規業者

「2015台中國際觀光旅遊展」今(16)日在台中世貿中心開展,為保護消費者權益,台中市消保官會同市府觀光旅遊局、衛生局進駐展場,成立「禮券健檢中心」,首日上午共協助約90位民眾進行禮券健檢,查獲禮券上記載履約保證金額與消費者所支付金額不符、雜誌業者結合無履約保證禮券進行優惠促銷等2家違規業者,消保官當場勒令業者改善。法制局長陳朝建表示,市府消保官會同市府觀光旅遊局、衛生局進駐展場於旅展現場設立「禮券健檢中心」,教導民眾檢視參展商家所販售的住宿券、餐券、泡湯券等禮券安全,同時稽查會場中違規業者,今天旅展首日上午兩小時內,禮券健檢中心即有近90位消費者前來進行禮券健檢。另消防局、都市發展局及環境保護局也分別針對會場消防設施、走道動線及室內空氣品質等進行查核,確保展場環境及活動空間的安全。法制局表示,旅展中愛票網以470元販售饗食天堂餐券,但僅提供435元範圍內的履約保證,消保官於禮券健檢時發現,立即要求愛票網將該票券均以履約保證金額(435元)販售,並退費予先前以較高價格購買餐券的消費者,消費者可儘速向業者連繫退費事宜。此外,英特發股份有限公司以2,980元販售時尚玩家雜誌套書(26本、售價1,794元),再贈送無履約保證的理想大地住宿券,住宿券雖為購買套書而贈送,但因其販售價格超出雜誌套書,消保官認為實質上是以優惠價格出售住宿券,票券無履約保證恐損及消費者權益,經消保官協調後,業者同意日後將不再提供住宿優惠券,並同意退費或補足書籍數予已購買的消費者。主任消保官康馨壬提醒消費者,購買禮券時應留意禮券上是否有履約保證,票券上禮券金額、履約保證金額與所支付的金錢是否相符,履約保證人名稱是否具體,以及保證期間自購買日起至少要有1年,避免日後業者無法提供服務時,消費者有求償無門的風險。10月16日至19日旅展期間,市府消費者服務中心於上午10:30至下午5:30均在世貿二館內提供禮券健檢服務,還送精美小禮物,歡迎消費者多加利用。民眾如有任何消費疑義都可使用室內電話或手機直撥1950「消費者服務中心」洽詢。(10/16*12)*法制局
聯絡人:台中市政府法制局張消保官
聯絡電話:04-22289111分機23702
市府分類:法律權益
發布日期:2015-10-16
資料來源:http://www.taichung.gov.tw/ct.asp?xItem=1550706&ctNode=24068&mp=1001

 


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